Все клиенты, когда либо побывавшие в вашем заведении, попадают в единую базу и вы можете узнать подробную информацию по каждому из них, найдя клиента с помощью поиска по имени, номеру телефона или номеру карты.
По каждому из ваших клиентов вы (или ваш сотрудник) может узнать любую информацию, например количество визитов за прошлый месяц, список его любимых услуг, предпочтения в выборе мастеров и многое-многое другое.
Детальный отчет по текущей и прошлым сменам, позволяющий понять кто из сотрудников в какой день работал, какие клиенты приходили, какие услуги покупали, какие были расходы в этот день и многое другое.
Вы можете просмотреть любой визит каждого клиента, чтобы понять какие услуги ему оказывали и кто с ним работал.
Благодаря конструктору акций, вы можете реализовывать как простые акции (например, «4-й маникюр в подарок»), так и сложные акции вроде «Скидка на третье посещение, если клиент вернется в течение 7 дней».
IRI CRM позволяет внедрить бонусную или скидочную программу лояльности буквально за считанные минуты. Учет бонусов и скидок ведется автоматически, а также собирается вся статистика по начислению бонусов и оплате ими.
IRI CRM умеет работать с нумерованными подарочными сертификатами, а также ведет учет имеющихся в наличии, проданных и активированных сертификатов.
С помощью IRI CRM вы можете провать вашим клиентам абонементы на услуги. По каждому проданному абонементу доступны отчеты по количеству оставшихся использований.
Настраивайте зарплаты ваших сотрудников, назначайте им бонусы за проданные услуги, устанавливайте оплату за выход в смену, премии за отличную работу и штрафы за косяки.
IRI CRM поможет вам автоматизировать подсчет зарплат, позволит настраивать более гибкие бонусы (например вы легко можете установить повышенный процент за продажу дорогих услуг), а также сделает работу с зарплатами прозрачной и удобной.
IRI CRM упрощает ведение бухгалтерии вашего салона, а также в любой момент позволяет понять куда делись деньги из кассы, рассчетного счета или сейфа. По всем вашим расходам доступна подробная статистика.
IRI CRM умеет в полуавтоматическом режиме вести учет товаров, таким образом вы всегда будете в курсе о количестве того или иного товара на вашем складе. Для каждого из товаров доступен подробный отчет по всем операциям прихода / списания.